Uma gestão logística organizada é fundamental, principalmente no que concerne à disponibilização de produtos e serviços de qualidade. Isso porque, a devida conduta gerencial assegura a competitividade dos negócios e agrega destaque no mercado. Com isso, é possível estabelecer a melhor maneira de produzir e distribuir os serviços, além de aumentar a satisfação dos clientes, já que os cuidados colaboram diretamente no sucesso logístico.
Em função disso, para garantir um processo de qualidade também é necessário monitorar, realizar investimentos, parcerias e outras ações pertinentes, que tenham como objetivo a melhoria no desempenho logístico, sem que isso altere as demandas e as características das atividades.
Posto isso, para entender melhor sobre este assunto, a seguir, explicaremos como melhorar a gestão dos processos logísticos. Acompanhe:
A gestão logística e sua importância
A logística compreende todo controle, desde a compra até a chegada dos pedidos ao cliente. Neste sentido, este processo contempla etapas como a de armazenagem e de movimentação das mercadorias, isso desde a origem, quando o produto é solicitado, até a entrega ao consumidor final.
Devido a isso, as atividades logísticas tem como finalidade tornar os serviços de uma organização mais eficiente. Dado que, essa gestão quando estruturada e bem definida possibilita operações precisas e rentáveis. Além disso, assegura maior visibilidade relacionada à movimentação das mercadorias, desde a sua aquisição até o consumo. No entanto, para garantir uma gestão logística eficiente requer adoção de algumas práticas importantes como:
Planejamento
Certamente em qualquer tipo de operação o planejamento é o primeiro passo. Pois, a partir disso, é possível acompanhar e analisar as projeções realizadas. Dessa maneira, caso ocorra algum imprevisto, permite que se tome decisões hábeis e rápidas a fim de buscar soluções inteligentes. Contudo, se os processos estão se encaminhando corretamente e alcançando os resultados esperados, é uma forma de ganhar maior espaço, o que significa dizer que se mantém as atividades de acordo com o planejamento.
Investimento em sistemas tecnológicos
O investimento nos sistemas tecnológicos é crucial para uma gestão dos processos logísticos, visto que o uso de ferramentas específicas proporcionam o acesso rápido e seguro a dados importantes, com intuito de acompanhar e controlar os departamentos e processos. Além do mais, otimizam o tempo em que as operações são realizadas e simplifica a utilização de recursos por meio de acesso online e preciso de informações.
Monitoramento do estoque
A correta administração do estoque de mercadorias garante a estabilidade necessária, já que o excesso de estoque significa investimento errado e a falta dele impede o fluxo de entrega. Entretanto em qualquer uma das situações gera a mesma condição de prejuízo.
Por isso, o recomendável é realizar o monitoramento adequado do estoque e com isso, garantir que os compromissos assumidos sejam cumpridos e os recursos sejam bem direcionados.
Gestão de transportes
A gestão de transporte é uma etapa essencial que envolve processos internos referentes à movimentação de insumos e itens de estoque para linha de produção, por exemplo. Assim sendo, efetue a devida manutenção das frotas que serão utilizadas nas viagens, averigue as peças dos veículos, o consumo de combustível, monitore as estradas, entre outras ações relevantes.
Indicadores de desempenho
Deve-se mensurar as estratégias adotadas para analisar se as mesmas estão sendo satisfatórias. Por esse motivo, a análise periódica dos resultados por meio de indicadores de desempenho é uma maneira de obter os dados necessários.
É importante salientar que os indicadores de desempenho, tratam-se de métricas que ajudam nas análises técnicas e facilitam a identificação de pontos a serem melhorados, entre os quais podemos destacar:
- Custo unitário de produção;
- Prazo de entrega;
- Número total de entregas;
- Satisfação do cliente;
- Taxa de extravio.
Portanto, a gestão dos processos logísticos é um assunto importante e que propicia operações mais assertivas e otimizadas, assegurando melhores resultados e a maior satisfação dos clientes.